Política de Privacidad

Última Actualización: 01 de noviembre de 2025

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Cuando realiza una compra o registra una cuenta, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago.
Datos de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, la cantidad de tiempo dedicado a cada página y las acciones realizadas (por ejemplo, comprar un tour, hacer clic en enlaces).
Información de Ubicación: Con su permiso, podemos recopilar su ubicación en tiempo real para proporcionar navegación precisa y funciones basadas en la proximidad.

2. Cómo Usamos su Información

Podemos usar su información para los siguientes propósitos:

Para Ofrecer y Mejorar Nuestros Servicios: Sus datos nos ayudan a entregar y mejorar nuestros servicios, como recomendaciones de tours personalizadas y rutas de navegación optimizadas.
Para Procesar Transacciones: Su información nos permite gestionar pagos, brindar soporte al cliente y completar sus solicitudes de compra.
Para Fines de Marketing: Podemos usar sus datos para informarle sobre nuevos servicios, actualizaciones y ofertas especiales (solo con su consentimiento cuando sea requerido).
TPara Cumplir con Obligaciones Legales: Podemos procesar sus datos según lo exija la ley o para responder a procesos legales.

3. Compartir su Información

Podemos compartir su información con terceros solo en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores externos de confianza para facilitar nuestros servicios (p. ej., procesadores de pagos, servicios de mapeo).
Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

4. Seguridad de los Datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra el acceso, alteración o destrucción no autorizados. Si bien nos esforzamos por proteger su información, tenga en cuenta que ninguna transmisión o almacenamiento de datos en línea es 100 % seguro.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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6. Acceso y Control sobre su Información

Usted tiene derecho a:

Acceder y recibir una copia de sus datos
Corregir o actualizar información inexacta
Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea aplicable)

Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos en info@agi.tv

7. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le recomendamos que la revise periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad, por favor, contáctenos en:

Email: cicero@agi.tv

Dirección: Arkadia Digital Studios, Via San Niccolò 84 Rosso – 50125 Firenze, Italia

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