FAQ - Domande Frequenti

Cos’è Cicero?

Cicero è la tua audioguida digitale GPS hands-free di Firenze.

È un’app che ti permette di esplorare la città attraverso storytelling immersivo, navigazione GPS interattiva e percorsi a piedi curati nei minimi dettagli. Con 28 tour audio dedicati, Cicero trasforma Firenze in un museo a cielo aperto da scoprire al tuo ritmo.

Come funziona Cicero?

Cicero offre due modalità di accesso: acquisto diretto oppure attivazione tramite codice.

Opzione 1 – Acquista un Pass

Usare Cicero è semplice:

Acquista il pass di accesso (24h, 72h o 120h) direttamente sul nostro sito.
Ricevi le credenziali personali via email.
Scarica l’app Cicero dall’App Store (iOS) o da Google Play (Android).
Accedi con le credenziali ricevute.
Scegli la tua lingua.
Inizia a esplorare.

Seleziona un luogo sulla mappa GPS, segui il percorso a piedi e, non appena arrivi a destinazione, l’audio partirà automaticamente, arricchito da musica ed effetti sonori immersivi.

Il pass si attiva al primo accesso.

Opzione 2 – Codice di Accesso

Se hai acquistato o ricevuto un codice Cicero da un hotel, tour operator, taxi, agenzia di viaggi, evento o altro partner, puoi attivare il tuo accesso direttamente nell’app.

Per attivare il codice:

Scarica l’app Cicero dall’App Store o Google Play.
Registrati creando un account (Sign Up).
Accedi alla sezione “Riscatta Codice”.
Inserisci il tuo codice univoco.
L’accesso si attiverà automaticamente.

La durata (24h, 72h o 120h) parte esattamente dal momento della riscossione del codice.

Ogni codice è valido per un solo utilizzo e non può essere riutilizzato o trasferito.

Serve una connessione internet?

Sì, è necessaria una connessione Internet per:

Acquistare il pass
Ricevere le credenziali via email
Scaricare l’app
Effettuare l’accesso
Usare le funzioni premium, come navigazione GPS, automazioni e audioguide

Durante la visita, una connessione attiva è indispensabile per sfruttare appieno tutte le funzionalità di Cicero.

Se utilizzi roaming o dati mobili, Cicero potrà guidarti nel tuo percorso e attivarsi automaticamente al raggiungimento di ogni destinazione.

Devo acquistare un pass per usare Cicero?

Sì, a meno che tu non abbia ricevuto un codice di accesso valido.

Per sbloccare le funzionalità premium, devi:

Acquistare uno dei pass disponibili (24h, 72h, 120h), oppure
Riscattare un codice di accesso fornito da uno dei nostri partner

Senza pass attivo o codice riscattato, l’accesso ai contenuti audio sarà limitato.

Cosa include il pass?

Il pass include:

Accesso illimitato ai 28 tour audio di Firenze
Mappa interattiva con navigazione GPS
Riproduzione automatica dell’audio all’arrivo
Itinerari tematici
Piazze storiche, monumenti, giardini, musei, botteghe artigiane ecc...
Esperienza completamente hands-free

Puoi visitare tutte le location che desideri entro la durata del tuo pass.

Quando si attiva il pass?

Se acquisti direttamente, il pass si attiva al primo accesso all’app.

Se riscatti un codice, il pass si attiva nel momento esatto della riscossione.

La durata scelta (24h, 72h o 120h) decorre in modo continuativo dall’attivazione.

Posso usare Cicero a mia discrezione ?

Assolutamente sì.

Cicero è pensato per viaggiatori indipendenti. Puoi:

Mettere in pausa e riprendere l’audio a tua discrezione.
Riascoltare i contenuti quando vuoi.
Scegliere liberamente il tuo percorso.
Visitare solo i luoghi che ti interessano.
Creare il tuo itinerario in base alla tua posizione.
Seguire uno degli itinerari suggeriti.

Non ci sono orari fissi né gruppi organizzati.

Come funziona la guida audio con GPS?

Cicero utilizza la tecnologia GPS per guidarti nel centro storico di Firenze.

Quando selezioni una o più location:

L’app mostra il percorso a piedi e il tempo stimato.
Segui le indicazioni tra le vie e le piazze del centro storico.
Una volta arrivato a destinazione, l’audio parte automaticamente raccontandoti la storia del luogo e dei suoi monumenti, con effetti sonori e musiche che elevano la narrazione.

È un’esperienza completamente hands-free: non devi controllare continuamente lo schermo.

Quali luoghi posso visitare?

Cicero offre 28 siti ed una selezione delle botteghe storiche più rappresentative della città, tra cui:

Piazze storiche come Piazza della Signoria, Piazza Duomo e Piazza Santa Croce...
Capolavori del Rinascimento e monumenti iconici...
Luoghi simbolo come Ponte Vecchio e la Galleria degli Uffizi...
Giardini come Boboli e Bardini...
Botteghe artigiane nascoste: orafi, pellettieri, scultori, profumieri e calzolai

Cicero ti aiuta a scoprire non solo i grandi monumenti, ma anche l’anima autentica di Firenze.

Cicero è adatto per soggiorni brevi?

Sì, soprattutto.

Cicero è stato creato per chi ha poco tempo ma non vuole perdere i luoghi più iconici della città.

Che tu sia a Firenze per:

1 giorno
2–3 giorni
5 giorni

Puoi scegliere il pass più adatto e organizzare la tua visita in modo efficace e coinvolgente.

Serve utilizzare i mezzi pubblici?

No.

Il centro storico di Firenze è pedonale e ideale da esplorare a piedi. I percorsi di Cicero sono ottimizzati per camminare tra vicoli, piazze e monumenti.

Su quali dispositivi è disponibile Cicero?

Cicero è disponibile su:

iPhone (iOS)
Smartphone Android

Per un’esperienza ottimale, assicurati di avere il GPS attivo.

Posso scegliere la lingua?

Sì.

Dopo l’accesso, puoi selezionare la lingua preferita dal menu dell’app e vivere un’esperienza immersiva nella tua lingua madre.

Cicero è una guida turistica dal vivo?

No.

Cicero è un’esperienza digitale self-guided. Ti offre massima libertà, senza orari fissi o punti di ritrovo, con contenuti professionali , curati nei dettagli enfatizzati da musiche ed effetti sonori. Un'esperienza che va oltre la guida turistica tradizionale.